고객지원

앱을 다운로드한 후 이메일 또는 소셜 로그인으로 가입할 수 있습니다. 만 19세 이상만 가입이 가능하며, 생년월일로 연령을 확인합니다.

앱 로그인 화면의 "비밀번호 찾기"를 통해 가입 이메일로 재설정 링크를 받으실 수 있습니다.

앱 내 설정 → 계정 → 회원 탈퇴에서 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 프로필, 잔여 큐브, 수익은 복구되지 않으니 주의해 주세요.

앱 내 스토어에서 큐브박스 형태로 구매할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play의 인앱 결제를 통해 진행됩니다.

미개봉 큐브박스는 구매 후 7일 이내에 환불 신청이 가능합니다. 단, 박스를 개봉한 경우 전자상거래법에 따라 청약철회가 제한됩니다. 환불 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.

앱을 재시작하면 대부분 해결됩니다. 그래도 지급되지 않는 경우 결제 영수증을 첨부해 고객지원 이메일로 문의해 주시면 빠르게 처리해 드립니다.

수신 통화 시간에 비례해 수익이 자동으로 적립됩니다. 자세한 정산 기준은 앱 내 수익 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

앱 내 수익 → 출금 신청 메뉴에서 등록된 계좌로 출금할 수 있습니다. 최소 출금 금액 및 정산 주기는 앱 내 안내를 따릅니다.

부정 이용(자동화 통화, 허위 계정 등)이 확인된 경우 수익이 무효 처리될 수 있으며, 계정이 정지될 수 있습니다.

회원가입 완료 후 앱 내에서 자동으로 070 가상번호가 발급됩니다. 실제 번호는 상대방에게 노출되지 않습니다.

앱 마이크 권한을 확인하고, Wi-Fi 또는 LTE 연결 상태를 점검해 주세요. 앱 재시작 후에도 문제가 지속되면 고객지원 이메일로 문의해 주세요.

상대방 프로필 화면에서 우측 상단 메뉴 → 신고하기를 누르면 됩니다. 신고 내용은 검토 후 조치됩니다.

차단한 사용자는 내 프로필을 볼 수 없고, 통화 요청도 차단됩니다. 차단 목록은 앱 설정에서 언제든지 확인하고 해제할 수 있습니다.